更新時(shí)間：2025-06-05
馮碧玲
馮女士
（女，28歲）
大專(zhuān)學(xué)歷|3-5年工作經(jīng)驗(yàn)
求職意向
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自我描述
教育經(jīng)歷
2016-8 至 2018-6
大專(zhuān)|廣東省外語(yǔ)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院|廣告設(shè)計(jì)
工作經(jīng)歷
2023-11 至 2024-3
倉(cāng)庫(kù)跟單文員|服裝公司
工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司采購(gòu)訂單（入庫(kù)）錄入的處理和核對(duì)工作，報(bào)單、跟進(jìn)貨品、催貨期、售后問(wèn)題
2、打印輔料：跟進(jìn)主嘜、洗水嘜、輔料備齊和跟進(jìn)主嘜洗水嘜車(chē)標(biāo)是否正確，完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)（相關(guān)工作）
3、采購(gòu)圖片文件資料的管理與及歸類(lèi)整理建檔和保管等工作，采購(gòu)圖片匯總統(tǒng)計(jì)表
4、客服相關(guān)工作：清楚客戶(hù)的需求問(wèn)題，對(duì)不同客戶(hù)反饋的問(wèn)題，采用差異化客戶(hù)服務(wù)，遇到情緒波動(dòng)的客戶(hù)能夠很好的安撫。做事有始有終，客戶(hù)反饋的問(wèn)題及時(shí)處理，有效的跟蹤，并落實(shí)給客戶(hù)。配合公司外勤工作的開(kāi)展以及跟進(jìn)
5、（在途）跟單文員物流工作：采購(gòu)訂單物流跟進(jìn)，欠貨跟進(jìn)，退貨返修跟進(jìn)，及時(shí)跟進(jìn)工作群（供應(yīng)商）消息以及領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)下達(dá)工作安排和維護(hù)與溝通反饋
6、協(xié)助公司項(xiàng)目資源供應(yīng)商進(jìn)展對(duì)接和溝通
7、運(yùn)營(yíng)工作：產(chǎn)品圖片上下架（鏈接），數(shù)據(jù)表
