更新時(shí)間：2025-05-23
羅敏
羅女士
（女，28歲）
大專(zhuān)學(xué)歷|3-5年工作經(jīng)驗(yàn)
形象好
氣質(zhì)佳
很幽默
有親和力
口才好
會(huì)開(kāi)車(chē)
求職意向
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自我描述
擁有C2駕照，性格開(kāi)朗，工作謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，溝通風(fēng)格親和，能迅速與不同性格的人建立良好關(guān)系
教育經(jīng)歷
2018-2 至 2020-9
大專(zhuān)|廣東開(kāi)放大學(xué)|工商管理
工作經(jīng)歷
2022-2 至 2024-12
總經(jīng)理助理|中國(guó)聯(lián)通
工作職責(zé)：1.熱練操作聯(lián)通業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為客戶(hù)辦理各類(lèi)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，如手機(jī)卡開(kāi)戶(hù)、套餐變更、寬帶新裝及續(xù)費(fèi)等，確保信息錄入準(zhǔn)確無(wú)誤，業(yè)務(wù)辦理成功率達(dá)到98％以上。
2.熱情接待進(jìn)店客戶(hù)，耐心解答客戶(hù)關(guān)于聯(lián)通產(chǎn)品和服務(wù)的疑問(wèn)，對(duì)于客戶(hù)反饋的問(wèn)題，及時(shí)跟進(jìn)處理，確保問(wèn)題得到妥，解決。
3.深入了解聯(lián)通各類(lèi)產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，根據(jù)客戶(hù)需求，針對(duì)性地推薦適合的手機(jī)終端、套餐組合及增值業(yè)務(wù)。
4.協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店面日常管理，包括陳列整理、物料補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)等，確保營(yíng)業(yè)廳環(huán)境整潔、布局合理，為客戶(hù)提供舒適的服務(wù)環(huán)境。
