更新時間：2025-02-11
譚添發(fā)
譚先生
（男，41歲）
本科學歷|10年以上工作經(jīng)驗
形象好
性格開朗
知識豐富
人脈廣
口才好
經(jīng)驗豐富
求職意向
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自我描述
評價
經(jīng)過17年社會工作的歷練以及個人的不斷學習，本人性格沉穩(wěn)，練就鋼鐵般的意志，逆境商數(shù)高，做事迎難而上。具備出色的多部門溝通、協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的文學功底，擅長寫作各類公文、報告。對自己做人、做事都有一套正向的邏輯及習慣，明白到被信任以及強大的執(zhí)行力，才是在社會競爭中取勝的關鍵，明白到能解決多大的問題，才具備多大的個人價值。
經(jīng)過17年社會工作的歷練以及個人的不斷學習，本人性格沉穩(wěn)，練就鋼鐵般的意志，逆境商數(shù)高，做事迎難而上。具備出色的多部門溝通、協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的文學功底，擅長寫作各類公文、報告。對自己做人、做事都有一套正向的邏輯及習慣，明白到被信任以及強大的執(zhí)行力，才是在社會競爭中取勝的關鍵，明白到能解決多大的問題，才具備多大的個人價值。
教育經(jīng)歷
2014-9 至 2017-7
本科|中國地質(zhì)大學|法學
工作經(jīng)歷
2007-12 至 2020-9
10000號客服主管|中國電信（廣州區(qū)域中心）
工作職責：從2007年12月進入中國電信10000號廣州區(qū)域中心客服部門，一開始負責電話主動營銷，一年后轉到故障專席客服，二年后升為值班長，管理20位組員（話務員），擔任值班長兩年后，再轉為10000號現(xiàn)場話務主管，直接處理高疑難客戶投訴，在擔任10000號現(xiàn)場話務主管期間，多次獲得市公司和省公司的最優(yōu)獎項，多次被評為服務之星、專業(yè)能手。在電信工作12.5年來，本人電話服務過的用戶超過20萬，我對用心給客戶服務有自己獨特的見解和技巧，連續(xù)多年取得用戶滿意度全話務臺第一名。
