更新時(shí)間：2025-06-18
盧曉雯
盧女士
（女，28歲）
大專學(xué)歷|5-10年工作經(jīng)驗(yàn)
求職意向
{{ resume.telephone }}
獲取聯(lián)系方式
登錄企業(yè)賬號(hào)查看更多內(nèi)容
如有疑問請(qǐng)聯(lián)系客服：{{resume.kefu_name}} {{resume.kefu_mobile}}
教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、自我評(píng)價(jià)等信息
僅限招聘VIP企業(yè)查看
加入VIP企業(yè)請(qǐng)聯(lián)系：{{resume.kefu_name}} {{resume.kefu_mobile}}
自我描述
教育經(jīng)歷
2022-3 至 2024-7
大專|國家開放大學(xué)|移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用技術(shù)
工作經(jīng)歷
2021-11 至 2024-3
物業(yè)客服助理|珠海云城市服務(wù)有限公司
工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作；
2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理；
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并制作來電登記；
4、客戶投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作；
5、每日來訪人員接待及通知車輛放行；
6、每月辦公室及公區(qū)蚊蟲消殺及地毯清洗通知及監(jiān)督工作；
7、對(duì)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行日常巡查并制作每日工作日志；
8、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理及報(bào)修并記錄檔案；
9、負(fù)責(zé)客戶進(jìn)出物品的監(jiān)督管理;
10、客戶會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)；
11、每月物資盤點(diǎn)及申購；
12、每周綠植更換及制作更換綠植臺(tái)賬；
13、維修報(bào)修聯(lián)絡(luò)工程部同事跟蹤處理，并反饋客戶結(jié)果，及制作維修臺(tái)賬；
14、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度聽從上級(jí)安排。
2019-8 至 2021-11
物業(yè)客服助理|珠海大橫琴城市公共資源經(jīng)營管理有限公司
工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作；
2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理；
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并制作來電登記；
4、客戶投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作；
5、每日來訪人員接待及通知車輛放行；
6、每月辦公室及公區(qū)蚊蟲消殺及地毯清洗通知及監(jiān)督工作；
7、對(duì)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行日常巡查并制作每日工作日志；
8、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理及報(bào)修并記錄檔案；
9、負(fù)責(zé)客戶進(jìn)出物品的監(jiān)督管理;
10、客戶會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)；
11、每月物資盤點(diǎn)及申購；
12、每周綠植更換及制作更換綠植臺(tái)賬；
13、維修報(bào)修聯(lián)絡(luò)工程部同事跟蹤處理，并反饋客戶結(jié)果，及制作維修臺(tái)賬；
14、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度聽從上級(jí)安排。
項(xiàng)目經(jīng)歷
2019-8至 2024-3
橫琴國際商務(wù)中心珠海大橫琴股份有限公司項(xiàng)目
項(xiàng)目內(nèi)容：日常訪客接待；
會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)；
管轄區(qū)域巡檢，報(bào)修跟進(jìn)；
物資采購，出入庫管理；
培訓(xùn)與認(rèn)證
全國物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)資格證書
培訓(xùn)內(nèi)容：物業(yè)相關(guān)培訓(xùn)
