更新時間：2023-10-26
黃茵
黃女士
（女，35歲）
本科學歷|10年以上工作經(jīng)驗
求職意向
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自我描述
1、個人性格開朗，做事雷厲風行，工作中以身作則，有自我管理能力，工作認真嚴謹，遵守職業(yè)道德，原則性強
2、溝通協(xié)調(diào)能力強，抗壓能力強，綜合判斷能力強，較強的分析歸納能力，有統(tǒng)籌管理能力，團隊建設能力
3、家居建材行業(yè)有豐富的招商經(jīng)驗和資源
2、溝通協(xié)調(diào)能力強，抗壓能力強，綜合判斷能力強，較強的分析歸納能力，有統(tǒng)籌管理能力，團隊建設能力
3、家居建材行業(yè)有豐富的招商經(jīng)驗和資源
教育經(jīng)歷
2014-3 至 2017-7
本科|國家開放大學|會計學
2009-9 至 2012-7
大專|蘭州大學|行政管理
工作經(jīng)歷
2018-4 至 2023-9
商場管理部經(jīng)理|上海紅星美凱龍品牌管理有限公司陽春分公司
工作職責：1、負責商場招商、市場、客服三大板塊統(tǒng)籌工作
2、負責根據(jù)大區(qū)招商品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助上級領導完成各項工作與業(yè)績指標；制定合理的租金定位及漲幅計劃，配合上級領導進行商場品類優(yōu)化；整體品牌引進、布局調(diào)整等合同到期整體續(xù)簽方案，跟進落實年度預算達成；出租率提升，重點資源的協(xié)調(diào)；引進集團戰(zhàn)略合作品牌，與集團重點品牌客戶保持聯(lián)系，積極維系重要客戶關系
3、負責市場管理工作，對商場商戶進行現(xiàn)場管理， 涉及日常租金收繳、展位租賃、營運服務、商場上傳下達至商戶一切事宜制定詳細的推進計劃，制定詳細的推進計劃，帶領團隊推進計劃的有效落實，完成部門相關經(jīng)營指標與管理目標
4、帶領團隊完成企劃營銷活動中的資源整合、商戶動員、活動執(zhí)行等工作，達成商場分解、下發(fā)并達成本部門的銷售指標
5、確保產(chǎn)品檢測合規(guī)性，定期參與上門回訪，了解顧客訴求，提升顧客滿意度；負責常態(tài)化跟進售后服務中心質(zhì)量類的投訴情況，控制商場客訴風險，確保公司品牌在當?shù)氐膬?yōu)良聲譽
6、定期組織開展商戶及顧客懇談會及座談會，口碑體驗官活動，收集顧客需求及意見，復盤提升顧客滿意度及凈薦值
7、通過對商戶品牌管理、質(zhì)量管理、價格管理、服務管理、商戶物料規(guī)范等項目把控來提升顧客口碑
2012-12 至 2016-5
會計|陽春市眾源汽車服務有限公司
工作職責：1、負責審核各類原始憑證，制作記帳憑證，保證各類憑證真實性、合法性
2、負責填制明細帳、總賬、編制會計報表
3、負責公司納稅申報，抄報稅，發(fā)票購買
4、負責客戶車貸辦理按揭業(yè)務和回款工作
5、負責財務一切日常事務
