更新時(shí)間：2025-05-31
黎映
黎女士
（女，37歲）
高中學(xué)歷|10年以上工作經(jīng)驗(yàn)
求職意向
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自我描述
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作耐心、認(rèn)真、有責(zé)任心
教育經(jīng)歷
2005-9 至 2008-6
高中|陽(yáng)春市第五中學(xué)|
工作經(jīng)歷
2018-3 至 2023-6
淘寶客服|老吳汽車用品有限公司
工作職責(zé)：淘寶、天貓、拼多多在線接待促成交易。與快遞客服聯(lián)系處理買家的查件，更換地址等問(wèn)題。買家訂單各種售后問(wèn)題的處理，后臺(tái)售后退款和工單的處理，產(chǎn)品鏈接上架，創(chuàng)建優(yōu)惠券，官方大促的報(bào)名，資料整理，訂單打印等事宜
2013-9 至 2017-5
淘寶客服|廣州英邁信息技術(shù)有限公司
工作職責(zé)：通過(guò)旺旺與買家溝通，解答買家提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。備注買家的特殊要求，及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)溝通避免訂單信息錯(cuò)誤。與快遞客服聯(lián)系處理客戶的查件與疑難件的追蹤、地址更換等問(wèn)題。來(lái)貨單據(jù)的錄入與新品資料的建立。年終協(xié)助倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)
2023-8 至 2024-5
跟單出貨文員|廣東樂(lè)得飛精密科技有限公司
工作職責(zé)：按訂單交期打印各客戶送貨單和標(biāo)簽，按時(shí)發(fā)放到包裝部粘貼裝箱，到交期下單物流取件，出貨時(shí)核對(duì)箱數(shù)以及抽查標(biāo)簽問(wèn)題。做好的樣品按圖紙找到訂單信息做好送貨單并打包郵寄。寄出貨物后物流追蹤
培訓(xùn)與認(rèn)證
職業(yè)資格證書
培訓(xùn)內(nèi)容：辦公軟件應(yīng)用
