更新時(shí)間：2025-06-07
李周駿
李先生
（男，22歲）
大專學(xué)歷|1年工作經(jīng)驗(yàn)
求職意向
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自我描述
熟練掌握嵌入式開發(fā)（STM32/單片機(jī)）、物聯(lián)網(wǎng)通信協(xié)議（如ZigBee、WiFi）及傳感器網(wǎng)絡(luò)搭建，具備智能家居終端設(shè)備調(diào)試、系統(tǒng)集成與故障排查能力，能高效協(xié)助工程師完成項(xiàng)目開發(fā)與優(yōu)化。 擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)合作，具備良好的溝通能力和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，能夠高效協(xié)調(diào)資源，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。
教育經(jīng)歷
2023-9 至 2026-6
大專|廣州城建職業(yè)|物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)
工作經(jīng)歷
2023-3 至 2023-9
客服|陽(yáng)春市梓云科技服務(wù)有限公司
工作職責(zé)：通過10086客服熱線，日均服務(wù)80+客戶，精準(zhǔn)識(shí)別潛在需求，針對(duì)性推薦套餐升級(jí)、寬帶業(yè)務(wù)及增值服務(wù)，成功轉(zhuǎn)化率達(dá)70%；
協(xié)調(diào)客戶與技術(shù)人員資源，高效安排寬帶安裝時(shí)段，優(yōu)化工單處理流程，使平均安裝時(shí)效縮短20%；
建立客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，規(guī)范化錄入并更新3000+條客戶資料，定期回訪跟蹤服務(wù)滿意度，助力客戶留存率提升50%；
