更新時(shí)間：2024-04-23
龍海梅
龍女士
（女，36歲）
大專(zhuān)學(xué)歷|10年以上工作經(jīng)驗(yàn)
求職意向
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自我描述
本人積極樂(lè)觀，學(xué)習(xí)新事物快，與朋友同事友好相處，做事細(xì)心，有耐性，吃苦耐勞，誠(chéng)實(shí)守信。在生活上，簡(jiǎn)單質(zhì)樸自立，有良好的生活習(xí)慣，抗壓能力強(qiáng)，時(shí)間觀念強(qiáng)。在工作上，時(shí)刻保持一顆熱情的心和高度的責(zé)任感，做事盡心盡責(zé)，并能做到最好，事后能認(rèn)真思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
教育經(jīng)歷
2010-9 至 2013-7
中專(zhuān)/技校|廣州工貿(mào)技師學(xué)院|電子商務(wù)與財(cái)務(wù)管理
2007-9 至 2010-6
高中|陽(yáng)春市第三中學(xué)|
工作經(jīng)歷
2014-1 至 2017-12
客服|廣州恩妮服飾有限公司
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)銷(xiāo)售衣服，水晶和護(hù)膚品。
2012-7 至 2014-1
客服|廣州賓格皮具有限公司
工作職責(zé)：1、通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。2、后臺(tái)負(fù)責(zé)跟蹤快遞物流特殊件，及時(shí)與客戶溝通，避免客戶不滿意。3、負(fù)責(zé)處理公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，避免產(chǎn)生不必要的售后維權(quán)單。定期回訪顧客，收集有用信息，更好的改進(jìn)。4、建立客戶檔案，活動(dòng)時(shí)間及時(shí)有效地利用通訊工具群發(fā)短信公告。5、跟蹤做好必要的評(píng)價(jià)解釋。
