更新時間：2022-08-22
鄒女士
鄒女士
（女，28歲）
大專學歷|3-5年工作經(jīng)驗
求職意向
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自我描述
個人性格比較溫和細膩，由于工作原因，所以對于數(shù)據(jù)比較敏感，能熟練使用辦公軟件。一旦工作便會全身心投入，努力做到最好。中專畢業(yè)之后參加成人高考行政管理學專業(yè)，目前還在自考本科廣告設計專業(yè)。
教育經(jīng)歷
2018-9至今
大專|國家開放大學|行政管理學
工作經(jīng)歷
2021-12至今
直播運營/互聯(lián)網(wǎng)廣告運營|深圳市洛沃克科技有限公司
工作職責：1、直播間策劃運營；
2、直播團隊日常運作管理（2～5人）；
3、分析數(shù)據(jù)調(diào)整優(yōu)化接下來的工作。包括直播數(shù)據(jù)分析，廣告數(shù)據(jù)分析等；
4、日常工作總結，統(tǒng)計報表（包括業(yè)績報表、廣告消耗報表、盈利報表等）；
5、海報宣傳設計（ps）。
2018-4至今
客服經(jīng)理|廣州好商匯網(wǎng)絡技術有限公司
工作職責：1、售后客服，負責維護廣告vip 客戶，做好日常溝通工作事宜處理，維護好客情。
2、與公司內(nèi)部各部門同事溝通交流，共同服務好客戶，提升滿足感。
3、每日廣告報表、業(yè)績報表統(tǒng)計，月度報表統(tǒng)計，月度業(yè)務提成表計算。
4、對于整個客服部門所維護的項目了然于心，協(xié)助底下員工做好項目維護。
5、管理客服部，2～4人的團隊，監(jiān)督日常工作完成進度，降低客戶投訴或者差頻率。每日復盤，不定期業(yè)務培訓。
