更新時(shí)間：2025-06-18
黎思
黎女士
（女，23歲）
大專(zhuān)學(xué)歷|2年工作經(jīng)驗(yàn)
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自我描述
1. 具備穩(wěn)重與細(xì)致的個(gè)性，注重細(xì)節(jié)處理。
2. 規(guī)劃能力強(qiáng)，習(xí)慣于制定明確目標(biāo)與行動(dòng)方向。
3. 敏銳地識(shí)別問(wèn)題，并能提出實(shí)用的解決策略。
4. 快速適應(yīng)新環(huán)境，積極主動(dòng)地追求知識(shí)與技能提升。
5. 高度組織性，能夠有效管理時(shí)間和任務(wù)優(yōu)先級(jí)。
6. 獨(dú)立思考能力突出，善于分析并解決復(fù)雜問(wèn)題。
7. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能與他人共同推進(jìn)項(xiàng)目成功。
8. 持續(xù)學(xué)習(xí)與自我完善的意愿，適應(yīng)快速變化的
2. 規(guī)劃能力強(qiáng)，習(xí)慣于制定明確目標(biāo)與行動(dòng)方向。
3. 敏銳地識(shí)別問(wèn)題，并能提出實(shí)用的解決策略。
4. 快速適應(yīng)新環(huán)境，積極主動(dòng)地追求知識(shí)與技能提升。
5. 高度組織性，能夠有效管理時(shí)間和任務(wù)優(yōu)先級(jí)。
6. 獨(dú)立思考能力突出，善于分析并解決復(fù)雜問(wèn)題。
7. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能與他人共同推進(jìn)項(xiàng)目成功。
8. 持續(xù)學(xué)習(xí)與自我完善的意愿，適應(yīng)快速變化的
教育經(jīng)歷
2019-9 至 2021-9
中專(zhuān)/技校|廣東生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院|電子商務(wù)
工作經(jīng)歷
2024-3 至 2025-3
上架專(zhuān)員|鼎力音響設(shè)備有限公司
工作職責(zé)：1.負(fù)責(zé)各店鋪的信息整理，庫(kù)存整理，庫(kù)存調(diào)配，上架，下架;跟進(jìn)貨品的發(fā)出與調(diào)回進(jìn)度，把控貨品流轉(zhuǎn)的時(shí)效;
2.負(fù)責(zé)新品上新計(jì)劃，整理好資料并安排新品上架，把控進(jìn)度和上線(xiàn)質(zhì)量，及時(shí)根據(jù)各平臺(tái)的要求更新商品清單;
3.負(fù)責(zé)在售商品的庫(kù)存管理，跟進(jìn)商品上下架，銷(xiāo)售，及時(shí)做出應(yīng)對(duì)上線(xiàn)下線(xiàn)調(diào)整;
4.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)對(duì)周，月，季度，年度，平臺(tái)大促的商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，產(chǎn)出銷(xiāo)售報(bào)告。
2021-10 至 2024-3
客服|深圳市悅力科技有限公司
工作職責(zé)：1.負(fù)責(zé)客服全面工作，制定和完善客戶(hù)服務(wù)體系、簡(jiǎn)歷管理流程、制度與標(biāo)準(zhǔn)。
2.按服務(wù)中心規(guī)章制度，檢查、督促、考核部門(mén)員工服務(wù)工作質(zhì)量，落實(shí)獎(jiǎng)罰措施，不斷提高服務(wù)水平。
3.負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴處理，擅長(zhǎng)處理過(guò)程中的危機(jī)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制，提升服務(wù)中心糾紛處理問(wèn)題;
4.負(fù)責(zé)服務(wù)流程的品質(zhì)監(jiān)察工作，組織開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度提升，制定滿(mǎn)意度提升計(jì)劃跟進(jìn)實(shí)施，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。
