更新時間：2025-06-06
洪雷琴
洪女士
（女，30歲）
大專學歷|3-5年工作經驗
溝通能力強
有親和力
陽光開朗
學習力強
求職意向
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自我描述
本人為人誠實，誠實謙虛，出色的溝通能力和應付能力，強烈的責任意識，擅長多任務和推進較強的傾聽能力、溝通能力，善于引導及處理突發(fā)事件，適應能力強，有親和力，能吃苦耐勞。認真負責去完成每一項事情，具備相關的專業(yè)知識和認真，細心、耐心的工作態(tài)度及良好的職業(yè)道德。
教育經歷
2013-3至今
|廣州嶺南職業(yè)技術學院|廣州嶺南職業(yè)技術學院
工作經歷
2019-10至今
客服專員/運營助理|恒酆實業(yè)有限公司
工作職責：負責平臺有：天貓/京東/拼多多。
上班后開始檢查每天店鋪的下單交易情況，核對訂單信息安排倉庫發(fā)貨，回復每位咨詢客戶的解答以及促成交易和處理后臺售后訂單。瀏覽每天平臺的活動信息以及提報活動工作。服從領導安排的節(jié)日活動優(yōu)惠政策。查看每天的流量和瀏覽量及成交量，看情況而定去發(fā)布補單任務。完成領導安排的更新包裝產品里外的包裝材質等制作工廠對接業(yè)務等等相關事宜......。
2019-2至今
文員|陽江今日嶸投資有限公司
工作職責：負責事項：合同資料/采購。
每天主要查看業(yè)務員提交上來的客戶資料核對是否正確，確認后蓋章掃描提交給相關專員聯(lián)系客戶簽署確認等合同事項工作。匯報給上級每天的工作內容以及客戶信息進度。做好每周的周會會議內容和記錄，參與公司每周舉行的培訓會議。配合公司的每項工作，服從領導安排的每項工作安排等等相關事宜。
2015-8至今
客服|廣州崗喬貿易有限公司
工作職責：負責平臺：淘寶/京東/拼多多......
回復每天的客戶咨詢信息，回復解答每位客戶的疑問，促進訂單交易。處理每天的退款以及售后訂單。
