更新時間：2023-04-30
陸昭宏
陸先生
（男，26歲）
高中學歷|2年工作經(jīng)驗
求職意向
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自我描述
兩年電商客服工作經(jīng)歷，售前，售后，審核，平臺仲裁, excer, word技能熟練，細心耐心，善于幫助客戶解決問題
教育經(jīng)歷
2016-6 至 2019-6
高中|陽春五中|
工作經(jīng)歷
2021-10 至 2023-2
客服|廣州賽小懶服飾有限公司
工作職責：1、 抖音店鋪售前外包對接
2、 處理抖音售后中差評，客戶投訴，缺貨、退換貨、跟蹤物流問題等等；
3、 根據(jù)客戶反饋的問題耐心解答并給出有效解決方案；
4、 打字速度快，一分鐘60字以上；
5、 熟悉淘寶拼多多，抖音及電腦操作，對電商購物流程及規(guī)則熟悉，語言表達能力強;
6、 有服務(wù)意識，熱情，抗壓能力強有耐心脾氣好，積極完成上級交代任務(wù)；
2020-11 至 2022-7
審核|廣州市點動科技有限公司
工作職責：滴滴旗下社區(qū)電商項目售后工單審核
