更新時(shí)間:2021-02-20
楊遠(yuǎn)美
楊女士
(女,33歲)
大專學(xué)歷|5-10年工作經(jīng)驗(yàn)
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自我描述
1.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),腳踏實(shí)地。
2. 遇到困難和問(wèn)題時(shí),積極尋找解決辦法。
3. 與人溝通有分寸,有耐心。
4. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),積極上進(jìn)。
5. 有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的抗壓能力和數(shù)據(jù)分析能力。
關(guān)于亞馬遜運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn):本人目前已有2年的亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),可獨(dú)立處理賬號(hào)內(nèi)所有的問(wèn)題,從實(shí)習(xí)開(kāi)始就是從一個(gè)新賬號(hào)做起,所以具備做新賬號(hào)以及運(yùn)營(yíng)老賬號(hào)的能力。
2. 遇到困難和問(wèn)題時(shí),積極尋找解決辦法。
3. 與人溝通有分寸,有耐心。
4. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),積極上進(jìn)。
5. 有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的抗壓能力和數(shù)據(jù)分析能力。
關(guān)于亞馬遜運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn):本人目前已有2年的亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),可獨(dú)立處理賬號(hào)內(nèi)所有的問(wèn)題,從實(shí)習(xí)開(kāi)始就是從一個(gè)新賬號(hào)做起,所以具備做新賬號(hào)以及運(yùn)營(yíng)老賬號(hào)的能力。
教育經(jīng)歷
2012-9至今
大專|廣東省外語(yǔ)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院|商務(wù)英語(yǔ)
工作經(jīng)歷
2019-4至今
亞馬遜運(yùn)營(yíng)|佛山辰玨電子商務(wù)有限公司
工作職責(zé):1、Amazon店鋪內(nèi)部全盤(pán)管理工作,主要涉及亞馬遜賬戶操作及管理,老產(chǎn)品維護(hù)、新產(chǎn)品上架與推廣,數(shù)據(jù)維護(hù)與更新;
2、定期對(duì)賬號(hào)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集與分析,市場(chǎng)調(diào)查和分析,制定銷售策略,完成銷售業(yè)績(jī);
3、不斷學(xué)習(xí)Amazon平臺(tái)各項(xiàng)政策與制度,控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),保持賬號(hào)健康穩(wěn)定;
4、產(chǎn)品上架,維護(hù)和優(yōu)化listing頁(yè)面,確保帳號(hào)安全,跟進(jìn)市場(chǎng)行情,制定合理有競(jìng)爭(zhēng)的銷售價(jià)格;
5、收集分析市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,進(jìn)行分析匯總,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決銷售中存在的問(wèn)題。
2015-11至今
外貿(mào)跟單員+項(xiàng)目助理|東莞市藝展電子有限公司
工作職責(zé):外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單:
1、管理阿里巴巴和Made-in-China賬號(hào),上傳新產(chǎn)品,及時(shí)更新產(chǎn)品信息,與客戶在線溝通產(chǎn)品問(wèn)題。
2、根據(jù)客戶市場(chǎng)需求制作報(bào)價(jià)單進(jìn)行報(bào)價(jià)。
3、接收客戶訂單,核對(duì)確認(rèn)回傳。
4、將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)。
5、根據(jù)客戶的交貨排期,制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門(mén),及時(shí)跟進(jìn)物料情況。
6、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
7、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng)。
8、月底與客戶進(jìn)行交貨對(duì)帳,并對(duì)所開(kāi)票的款項(xiàng)跟進(jìn)。
9、同客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需,做好客戶服務(wù)工作。
10、完成上級(jí)主管安排的其它臨時(shí)工作。
項(xiàng)目助理:
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理回復(fù)客戶全英文郵件及相關(guān)英文文件/資料等工作。
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度安排。
3、整理各類項(xiàng)目格式表格,方案等資料。
4、做好國(guó)外客戶的投訴工作及售后服務(wù),并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門(mén)。
5、及時(shí)與客戶進(jìn)行技術(shù)溝通和交流,解答及反饋客戶的技術(shù)問(wèn)題。
2014-12至今
外貿(mào)業(yè)務(wù)員|東莞市恒德光電設(shè)備制造有限公司
工作職責(zé):1.使用GMC平臺(tái)(環(huán)球資源)發(fā)布公司產(chǎn)品以及更新產(chǎn)品信息。
2.回復(fù)客戶詢盤(pán)以及寫(xiě)開(kāi)發(fā)信開(kāi)發(fā)新客戶。
3.處理客戶從下單到出貨的所有流程,包括跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,聯(lián)系貨代以及制作報(bào)關(guān)文件。
4.協(xié)助技術(shù)部處理機(jī)器的售后問(wèn)題以及跟客戶保持聯(lián)系,詢問(wèn)機(jī)器的使用情況。
5.維護(hù)好老客戶。
6.及時(shí)催促客戶付貨款。