更新時(shí)間：2025-04-18
嚴(yán)子媛
嚴(yán)女士
（女，25歲）
本科學(xué)歷|應(yīng)屆生工作經(jīng)驗(yàn)
求職意向
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自我描述
·為人誠實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，做事細(xì)致認(rèn)真
·有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，對工作有較強(qiáng)的執(zhí)行力和工作責(zé)任感；
·技能：掌握辦公軟件Word, Excel等的使用
?證書/執(zhí)照：計(jì)算機(jī)一級、人力資源管理師、駕駛證
·有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，對工作有較強(qiáng)的執(zhí)行力和工作責(zé)任感；
·技能：掌握辦公軟件Word, Excel等的使用
?證書/執(zhí)照：計(jì)算機(jī)一級、人力資源管理師、駕駛證
教育經(jīng)歷
2023-9 至 2025-6
本科|廣東理工學(xué)院|會計(jì)學(xué)
2019-9 至 2022-6
大專|廣州涉外經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院|國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易
工作經(jīng)歷
2022-11 至 2023-8
協(xié)助管理員|陽春市綜合行政執(zhí)法局
工作職責(zé)：[日常管理活動協(xié)助] 協(xié)助部門完成基本的日常管理活動,為部門提供輔助服務(wù)。
[執(zhí)法隊(duì)伍監(jiān)督]負(fù)責(zé)部門區(qū)域的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍的監(jiān)督工作,確保隊(duì)伍執(zhí)行任務(wù)合規(guī)。
[規(guī)章規(guī)范規(guī)勸]積極規(guī)勸各類違反城市管理法規(guī)、規(guī)章的行為,維護(hù)社會秩序和公共利益。
[法律法規(guī)了解] 熟悉基本的法律法規(guī)制度,為工作提供法律依據(jù),保障工作合法性。
2022-5 至 2022-7
線上售后客服|海信集團(tuán)CBM
工作職責(zé)：1.做好售后接待，解答用戶提問并落實(shí)問題；
2.及時(shí)通知售后的維修師傅上門處理用戶問題，并及時(shí)回訪用戶，避免用戶體驗(yàn)差造成的投訴影響；
3.處理用戶投訴，熟悉公司制度，登記該用戶的售后信息進(jìn)行記錄；
2022-4 至 2022-5
實(shí)習(xí)生-客服專員|廣州億天產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展有限公司
工作職責(zé)：1.負(fù)責(zé)記錄客戶檔案，整理客戶資料；
2.協(xié)助招商經(jīng)理組織、協(xié)調(diào)招商工作；
3.合作客戶的關(guān)系維護(hù)，接待客戶等工作；
4.參與市場調(diào)查，搜集行業(yè)動態(tài)，整理政策
信息，出具分析報(bào)告；
項(xiàng)目經(jīng)歷
2021-9至 2021-11
燈具網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目計(jì)劃
項(xiàng)目內(nèi)容：1.編寫項(xiàng)目產(chǎn)品相關(guān)問卷進(jìn)行市場調(diào)查，了解當(dāng)前市場顧客具體需求及購買意向;
2.對對項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行 SWOT分析，并結(jié)合市場現(xiàn)狀進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析；
3.通過產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷策略、推廣方面編寫項(xiàng)目具體營銷策略；
4.擔(dān)任負(fù)責(zé)人職位，在各組員完成本人部分資料收集后進(jìn)行匯總及完善校對工作。
2021-4至 2021-6
主題咖啡廳商業(yè)創(chuàng)業(yè)課題研究
項(xiàng)目內(nèi)容：1.進(jìn)行基礎(chǔ)市場調(diào)研，確定項(xiàng)目市場競爭力;
2.根據(jù)市場前景和預(yù)測確定項(xiàng)目具體營銷和推廣策略；
3.負(fù)責(zé)營銷項(xiàng)目的計(jì)劃，以及后期總體計(jì)劃書編寫，協(xié)調(diào)小組成員工作。
培訓(xùn)與認(rèn)證
人力資源管理師
培訓(xùn)內(nèi)容：在企業(yè)內(nèi)部主要從事員工招聘選拔、績效考核、薪酬福利管理、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。
